FIGR-KommunikationsCenter

Dieses Seminar vermittelt den Teilnehmern die notwendigen Grundkenntnisse der Kalkulation und  Angebotsbearbeitung in der Gebäudereinigung. Insbesondere stehen die seriöse Berechnung des Stundenverrechnungssatzes sowie die Ermittlung von machbaren Richtleistungen anhand von praxisnahen Beispielen im Vordergrund. Führungskräfte von Dienstleistungsunternehmen Neueinsteiger in Reinigungsunternehmen Kaufmännische Sachbearbeiter von Dienstleistungsunternehmen Verantwortliche für das Gebäudemanagement Leistungswerte - Einflussfaktoren - Vorgehensweise bei der […]

Die modernen Management- und Qualitätssicherungsmaßnahmen zerreiben sich oft an den im Reinigungsobjekt beteiligten Parteien. Die erhofften Synergien werden durch menschliches interpretieren verwässert und so geht die Effizienz verloren. Die Teilnehmer lernen das Reinigungsobjekt und die –dienstleistung mit „anderen“ Augen zu sehen und wahrzunehmen. Durch Qualitätsverantwortungsbewusstsein wird eine durch Vertrauen geprägte Dienstleister-Kunden- Beziehung noch verbessert. Die […]

Die Teilnehmer sollen die Anforderungen an Qualitätssicherungssysteme von Reinigungsdienstleistungen kennen lernen. Neben den allgemeinen Grundlagen wird insbesondere auch auf die Anwendung vor Ort und die Weiterverarbeitung der ermittelten Daten eingegangen. Des Weiteren werden Hilfestellungen für den Aufbau eines partnerschaftlichen Verhältnisses zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer durch ein kundenorientiertes Handeln des Dienstleister gegeben. Leitende Mitarbeiter von Gebäudedienstleistern […]

Die Teilnehmer lernen, laufende Bewirtschaftungskosten wie die Reinigung, bereits in die Bauplanung mit einzubeziehen. Es werden sinnvolle Möglichkeiten aufgezeigt, um Kosten speziell in der Planungs- und Beschaffungsphase im Hinblick auf die Reinigung zu reduzieren. Architekten, Planer Bauherren Verantwortliche für das Gebäudemanagement Führungskräfte von Gebäudedienstleistern Verantwortliche von Eigenreinigungsbetrieben Aufzeigen von Einsparpotentialen bei den Reinigungskosten in der […]

Schadenfälle sind stets ärgerliche Angelegenheiten. Sie führen nicht selten zu Streit und kontroversen Diskussionen über mögliche Ursachen, immer sind sie aber mit Kosten und Zeitaufwand verbunden. Auch wenn Schadenfälle nicht gänzlich verhindert werden können, so kann man sie mit Sicherheit reduzieren.In dem hier angebotenen Seminar sollen die Ursachen für Reinigungsschäden aufgezeigt und an Beispielen erläutert […]

Den Teilnehmern werden anhand von typischen Fallbeispielen aus der Vergabepraxis die Kenntnisse vermittelt, um erfolgreiche Angebote bei Ausschreibungen zu erstellen. Führungskräfte von DienstleistungsunternehmenKaufmännische Mitarbeiter von Gebäudedienstleistern Grundlagen des VergaberechtsNeuregelungen und aktuelle Entwicklungen in der VergabepraxisAuswahl von geeigneten BieternBewertungs- und Zuschlagskriterientypische Fallstricke bei Ausschreibungen von Reinigungsdienstleistungenerfolgsversprechende Bieterstrategien Das Seminar findet an einem Tag von 09.00 bis […]

Sehr häufig kommt es bei der Bauschlussreinigung zu Differenzen zwischen dem Auftraggeber und dem Dienstleistungsunternehmen.Die Teilnehmer des Seminars lernen die richtige Vorgehensweise bei der Baureinigung von der Erstreinigung und Erstpflege bei Fußbodenbelägen bis hin zur Protokollierung von entstandenen oder bereits vorhandenen Schadenfällen. Fach- und Führungskräfte von GebäudedienstleisternVerantwortliche von EigenreinigungsbetriebenVerantwortliche im GebäudemanagementArchitekten, Planer, Bauherren Wichtige Schutzmaßnahmen […]